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Sie lernen bei Mosaik in der IT-Abteilung (Ifflandstraße, Berlin-Mitte), wie moderne Computerarbeitsplätze, Netzwerke und Softwarelösungen organisiert werden. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie man IT-Lösungen plant, einkauft, einrichtet und betreut. Unsere Fachkräfte erklären die Abläufe verständlich und begleiten Sie bei allen Aufgaben. Wir arbeiten inklusiv und unterstützen Sie dabei, Ihre Stärken zu entdecken und ein sicheres Verständnis für Technik und Organisation aufzubauen.
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Ausbildungstyp
dual
Was Sie lernen
- Bedarfe erfassen
- IT-Angebote vergleichen und kalkulieren
- Hard- und Software beschaffen
- IT-Lösungen planen und einführen
- Lizenzen und Verträge verwalten
- Serviceprozesse begleiten und dokumentieren
- Grundlagen von Datenschutz und Informationssicherheit
Was Sie mitbringen sollten
- Interesse an Computern und Technik
- Spaß an Organisation und Kommunikation
- grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Teamarbeit
- Bereitschaft, Neues zu lernen
Perspektiven
Nach der Ausbildung können Sie in der IT-Abteilung von Unternehmen, sozialen Einrichtungen, Verwaltungen oder bei IT-Dienstleistern arbeiten. Mit Berufserfahrung können Sie sich weiterentwickeln – zum Beispiel im IT-Support, in der Systembetreuung oder im Lizenz-/Vertragsmanagement. Sie können sich außerdem weiterbilden, zum Beispiel zum/zur Fachwirt/in Wirtschaft/IT oder später ein Studium beginnen (z. B. Wirtschaftsinformatik).
Besonderheiten bei Mosaik
Sie lernen in einem inklusiven Umfeld, das Wert auf klare Abläufe und verständliche Anleitung legt. Unsere IT-Fachkräfte begleiten Sie eng, erklären technische Schritte in Ruhe und unterstützen bei Prüfungs- und Lernfragen. Zusätzlich steht Ihnen unser sozialpädagogisches Team zur Seite. Ziel ist, dass Sie ein stabiles technisches Verständnis entwickeln und sicher in den Beruf starten können.
